A Secretaria Municipal de Educação e Cultura de Nova Santa Rosa vem a público esclarecer os fatos relacionados ao transporte escolar ocorridos na tarde de quarta-feira (29), envolvendo estudantes residentes no bairro Morada do Sol.
Na ocasião, alguns estudantes não foram embarcados no horário habitual, situação que gerou preocupação entre pais, responsáveis e moradores. A Secretaria Municipal de Educação e Cultura lamenta profundamente o ocorrido e pede sinceras desculpas às famílias pelos transtornos ocasionados.
Após apuração interna, verificou-se que a ocorrência decorreu de uma situação excepcional. O motorista titular da linha encontra-se afastado por atestado médico. Diante dessa circunstância, foi necessária a reorganização da escala de trabalho, com a substituição emergencial do profissional responsável pelo itinerário. O servidor designado para assumir a linha, por ter ingressado recentemente no quadro de servidores do Município e ainda estar em processo de conhecimento de todos os pontos de embarque da rota, acabou deixando de atender parte do trajeto previsto, ocasionando a falha.
É importante esclarecer que, em nenhum momento, houve qualquer intenção de deixar estudantes sem atendimento. Assim que a Secretaria Municipal de Educação e Cultura recebeu a comunicação oficial sobre a ocorrência, todas as providências necessárias foram adotadas de forma imediata para localizar a situação, providenciar o atendimento dos estudantes e apurar os fatos. Conforme os registros da Secretaria Municipal de Educação e Cultura, o intervalo entre a comunicação oficial e a chegada do transporte ao local foi de aproximadamente 30 minutos.
Felizmente, todos os estudantes permaneceram em segurança durante o período e puderam ser atendidos tão logo a situação foi identificada.
A Secretaria Municipal de Educação e Cultura compreende a preocupação das famílias e reafirma que a segurança, o bem-estar e a integridade dos estudantes constituem prioridades permanentes da Administração Municipal.
As medidas administrativas cabíveis já foram adotadas, assim como o reforço dos procedimentos internos de orientação, acompanhamento e conferência dos itinerários, especialmente nas situações de substituição de motoristas, com o objetivo de evitar que ocorrências semelhantes voltem a acontecer.
A Secretaria Municipal de Educação e Cultura também solicita aos pais e responsáveis que, diante de qualquer ocorrência, dúvida, reclamação ou sugestão relacionada ao transporte escolar, utilizem os canais oficiais de atendimento da Secretaria. Essa comunicação direta possibilita uma atuação mais rápida das equipes e contribui para a solução ágil de eventuais situações.
A Secretaria Municipal de Educação e Cultura de Nova Santa Rosa reafirma seu compromisso com a qualidade da educação pública e com a oferta de um transporte escolar seguro, eficiente e responsável para todos os estudantes, pautando sua atuação pela transparência, responsabilidade e permanente aperfeiçoamento dos serviços prestados à população.
